网上支付安全,关于支付宝、微信钱包、手机银行等你需要get的知识
近日有媒体报道,浙江一小伙捡到一部苹果手机,在用机主的微信钱包充话费时,他意外发现机主微信绑定的银行卡里竟然有50多万元。而且,手机相册里正好有机主的银行卡和身份证照片,该小伙借此打开了微信钱包,前后转账近1万元。
随着智能手机的普及,只要将手机号绑定银行卡或支付宝、微信钱包等支付平台,手机就能成为十分便捷的支付工具。然而,一旦手机丢失或更换手机号,这样的绑定便会成为威胁资金安全的“隐形炸弹”。
近日,市民郭女士的微信朋友圈里流传一篇文章称:拿到一部手机后,如果不知道支付宝账户名,许多人的账户名就是手机号;不知道登录密码,通过点击“忘记密码”获取验证码就能搞定。文章最后提醒:一定要收好你的手机,它比你的钱包还重要。
那么,与手机“绑”在一起的资金是否如前述文章所说一样能够被轻易盗走?近日,记者选取微信钱包、支付宝和手机银行三种目前主流的移动支付功能进行了实验。
微信钱包:重置支付密码须重新绑定银行卡
在微信中“我”界面选择“钱包”,会出现刷卡、转账、手机充值等选项;选择转账给朋友,输入金额后,随意输入一个错误的密码,会弹出对话框“支付密码错误,请重试”,下面有“重试”和“忘记密码”两个选项;点击“忘记密码”,会弹出“忘记支付密码请重新绑定银行卡以找回密码”的界面;点击“下一步”,需要输入所绑定的银行卡卡号、持卡人姓名及身份证号、银行预留手机号。
使用刷卡、手机充值、微信红包等功能,一旦忘记支付密码,都需要重新绑定银行卡。
这一实验表明,如果手机丢失,除非与微信钱包绑定的银行卡卡号、持卡人姓名及身份证号、银行预留手机号同时泄露,微信钱包内的资金是安全的。
支付宝:进行实名认证很重要
支付宝如果没有设置手势密码,且关闭前没有退出登录,再次登录时是不需要输入登录密码的。
在支付宝“设置”的“重置支付密码”界面中,选择“我忘记支付密码了”,即进入“安全校验”界面。安全校验有三种方式:验证身份证件;回答安全保护问题;联系在线客服。
选择“验证身份证件”方式,支付宝会弹出对话框“请填写实名认证时的证件号码”,没有证件号码就无法进入下一环节。
选择“回答安全保护问题”,则需要正确填写之前设置的安全保护问题的正确答案才能进入下一环节。
选择“联系在线客服”,在提问中输入“忘记密码”,在线客服会给出“如何找回账户登陆密码”“如何找回支付密码”等选项,而无论是选择找回登录密码还是支付密码,接下来都需要填写身份证件号码。
值得注意的是,如果支付宝用户没有进行实名认证,那么支付宝里的钱很容易被盗取。
手机银行:卡号和持卡人身份证号缺一不可
记者用工商银行手机银行、交通银行手机银行进行了实验,看看能否将手机银行中的钱转走。
不像支付宝钱包和微信钱包有默认的登录账户,交通银行手机银行每次使用都需要重新登录。选择“忘记密码”后,提示输入银行卡卡号、持卡人身份证号和手机号,因此无法登录。
在工商银行手机银行中,记者也遇到了同样的问题:需要重新登录。如果选择“忘记登录密码”,则需要输入银行卡卡号、银行卡密码、持卡人身份证号,同样无法登录。
对于手机的支付功能,市民的认识有多深?
调查一:赋予手机支付功能,安全吗?
微商师女士说:“我每天都有微信资金入账,不知道如果手机丢了,微信钱包里的钱会不会丢。如果真会丢,那损失会很重。”
市民薛女士说:“我平时有点零钱都会存进余额宝。不管是手机银行还是实体银行,消费时都需要密码。即使手机丢失,我觉得密码也不会轻易被盗。我认为只要手机和身份证没有一起丢失,里面的钱应该不会被盗走。”
市民吴先生说:“虽然支付宝绑定了手机,但是应该还不至于手机丢了钱也被盗。一个软件的开发、运营都是经过不断检测、修复,然后才进入市场运营,我认为目前这些软件应该已经成熟,这些问题研发者应该会考虑到。”
也有不少市民表示,有些事情并非空穴来风,为了安全还是把钱放银行好些。
调查二:有支付功能的手机丢了,第一时间想到什么?
“我会第一时间打电话挂失手机号,或者去营业厅挂失手机号,然后赶紧挂失手机绑定的银行卡等业务。”吴先生说,在他看来,如果手机丢失,叫停手机业务是首先要做的,这样相关的动态密码就不会被他人收到,资金就相对安全。
“到使用丢失号码开通手机网银的银行,冻结相应的手机网银。”薛女士说,还要冻结微信账号,防止微信好友受骗,造成不必要的财产损失。
市民孙女士说:“因为我的支付宝设置了小额免密支付,我会第一时间通过电脑登录支付宝,解绑支付宝上的快捷支付功能,之后更换密码。”
也有人表示,补张手机卡就好。
调查三:更换手机号时,会解除原号码与银行卡或支付平台的绑定吗?
“记得上次换手机号后,我登录支付宝时,系统提示新号码没有绑定,才想起来没有与原号码解除绑定。现在回想起来,要是别人用了我原来的手机号,岂不是很危险。”薛女士说。
“我开始压根就不知道什么解除绑定,听了这个问题才意识到,回去得好好研究一下。”市民李先生说。
在记者采访的十多人中,有十个人表示根本不会想到解除原号码与银行卡或支付平台的绑定,也不清楚怎样解绑。
教你几招,给手机支付加把“锁”
如果“绑”有银行卡的手机丢失,我们该怎么办?记者咨询银行工作人员后,总结出以下几招,给手机支付加把“锁”。
一、不要设置免密码登录。如手机不慎丢失被不法分子利用,即使不知道支付密码,犯罪分子通过一些界面,无需再次输入密码及验证便可以付款消费。因此一定要注意,平时关闭支付平台或购物软件前,一定要退出登录。
二、手机丢失后,要及时致电银行申请冻结银行卡。
三、修改账户密码。如手机或电脑丢失,一定要记得修改电子账户的密码,避免泄露个人信息。
四、手机相册里,最好不要存银行卡和身份证照片,以防不法分子利用这些信息重置密码,将你的账户资金转出。
更换手机号后,应该做的几件事
“手机号注销不等于永远消除,被注销的号码会在3个月到6个月后重新回到选号系统。如果有人申请了此号码,号码便有了新的主人。”
通信运营商客服人员表示,手机号原用户绑定的资金账户属于用户隐私,他们无法查询相关信息,更不能为客户解除绑定。客户如果要更换或解除与资金账户绑定的手机号码,只能自己操作。
尽管各种移动互联应用的解除关联步骤不复杂,但对没有经验的人来说,还是个难题。在微信方面,用户可以首先登录微信选择“设置”,菜单第一栏显示“我的账号”(安卓系统)或“账号与安全”(ios系统),再进入其中的“手机号”子菜单更改绑定的手机号即可。
在微博方面,可用电脑登录微博,在页面右上角找到“账号设置”,再点击“绑定手机”,选择“解除绑定”即可。如果电脑操作失误,也可拨打新浪微博的客服电话进行人工解绑。
在支付宝方面,可在网站www.alipay.com上登录支付宝账户,点击“账户设置”-“手机设置”-“修改号码”,系统会提示两种修改方式:原号码“无法接收短信”和“能接收短信”,用户只需根据页面提示进行操作即可。
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